برند، به نام، نماد، طرح یا هر ویژگی دیگری گفته می‌شود که یک محصول یا خدمت را از محصولات و خدمات رقبا متمایز می‌کند. در واقع، برند همان تصویری است که یک کسب‌وکار در ذهن مشتریان خود ایجاد می‌کند و شامل هویت، اعتبار و ارزش‌هایی است که آن کسب‌وکار نمایندگی می‌کند.